Осы Пайдалану келісімі (бұдан әрі – Келісім) Қазақстан Республикасы Азаматтық Кодексінің (бұдан әрі-ҚР АК) 395-бабына сәйкес жария оферта болып табылады және мекенжай бойынша орналасқан Интернет желісіндегі сайтта орналастырылған материалдар мен сервистерді пайдалану шарттарын айқындайды https://kz.greenservice.kz/, осы ресурстың пайдаланушылары мен келушілері.
1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1.1. Сайт Интернет желісінде орналасқан және Сайт әкімшілігі мен үшінші тұлғалар ұсынатын ресурстарды, ақпаратты, материалдар мен деректерді қамтиды.
1.2. Сайт "kz.greenservice.kz" (бұдан әрі-Сайт) "GREEN SERVICE" ЖШС заңды тұлғасының меншігі болып табылады (БСН 021240000459, 050020 мекенжайы бойынша тіркелген, Алматы қ., Медеу ауданы, Достық к-сі, 282), "GREEN Service" ЖШС директоры — Е. М. Пушилина.
1.3. Осы Келісім "GREEN SERVICE" ЖШС (бұдан әрі – Сайт әкімшілігі) мен осы сайтты пайдаланушы (сатып алушы) арасындағы қатынастарды реттейді.
1.4. Сайттың материалдары мен сервистерін пайдалану қолданыстағы заңнаманың нормаларымен реттеледі.
1.5. Сайт әкімшілігі пайдаланушыға ескертусіз кез келген уақытта осы келісімнің тармақтарын өзгерту, қосу немесе жою құқығын өзіне қалдырады.
1.6. Пайдаланушының сайтты пайдалануы келісімді және осы Келісімге енгізілген өзгерістерді қабылдауды білдіреді.
1.7. Пайдаланушы осы Келісімнің ондағы өзгерістердің бар-жоғын тексеру үшін дербес жауапты болады.
1.8 пайдаланушының сайтқа кіруі (пайдаланушының жеке кабинетін тіркеу, сондай-ақ тіркелген пайдаланушының жеке кабинетіне кіру немесе тапсырысты тіркеусіз ресімдеу) пайдаланушының осы Келісімнің төменде көрсетілген барлық шарттарын қабылдайтынын және сақтауға міндеттенетінін, яғни акцепт жасайтынын білдіреді.
2. ТЕРМИНДЕРДІҢ АНЫҚТАМАЛАРЫ
2.1. Төменде келтірілген терминдер осы Келісімнің мақсаттары үшін мынадай мағынаға ие:
2.1.1. https://kz.greenservice.kz/ - пайдаланушы, сатушы және/немесе қызметтерді орындаушы үшін тауарлар және/немесе қызметтер және/немесе өзге де құндылықтар туралы ақпаратты қамтитын, тауарды таңдауды, тапсырысты және (немесе) сатып алуды және / немесе қызметті алуды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін сайт.
2.1.2. Сайт әкімшілігі - "GREEN SERVICE" ЖШС заңды тұлғасының атынан әрекет ететін, сайтты басқаруға уәкілетті қызметкерлер.
2.1.3. Сайтты пайдаланушы (бұдан әрі – Пайдаланушы) - Интернет желісі арқылы сайтқа кіре алатын және сайтты пайдаланатын тұлға, сондай-ақ сайт ұсынған сервистер мен ресурстардың көмегімен сайтта тіркелген тұлға.
2.1.4. Сайт мазмұны (бұдан әрі-мазмұн) – әдеби шығармалардың мәтіндерін, олардың атауларын, алғысөздерін, аннотацияларын, мақалаларын, иллюстрацияларын, мұқабаларын, мәтіні бар немесе мәтіні жоқ музыкалық шығармаларды, графикалық, мәтіндік, фотографиялық, туынды, Құрама және өзге де туындыларды, пайдаланушы интерфейстерін, көрнекі интерфейстерді, тауар белгілерінің атауларын, логотиптерді, КОМПЬЮТЕРГЕ арналған бағдарламаларды қоса алғанда, зияткерлік қызметтің қорғалатын нәтижелері, деректер базасы, сондай-ақ сайттың құрамына кіретін осы мазмұнның дизайны, құрылымы, таңдауы, үйлестіруі, сыртқы түрі, жалпы стилі және орналасуы, және басқа да зияткерлік меншік объектілері барлығы бірге және/немесе сайтта қамтылған жеке-жеке https://kz.greenservice.kz/.
3. КЕЛІСІМНІҢ МӘНІ
3.1. Осы Келісімнің мәні пайдаланушыға сайтта қамтылған тауарларға және/немесе көрсетілетін қызметтерге, сервистер мен ресурстарға қол жеткізуді ұсыну болып табылады.
3.1.1. Осы Келісімнің қолданысына қазіргі уақытта сайттың барлық қолданыстағы (нақты жұмыс істейтін) қызметтері (сервистері), сондай-ақ олардың кез келген кейінгі модификациялары және одан әрі пайда болатын қосымша қызметтер (сервистер) жатады.
3.2. Сайтқа кіру тегін.
3.3. Сайттың материалдары мен сервистерін пайдалану Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының нормаларымен реттеледі.
4. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
4.1. Сайт әкімшілігі:
4.1.1. Сайтты пайдалану ережелерін өзгертіңіз, сондай-ақ осы сайттың мазмұнын өзгертіңіз. Өзгерістер Келісімнің жаңа редакциясы сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
4.1.2. Пайдаланушы тіркелгілерін жою.
4.1.3. Себебін түсіндірмей тіркеуден бас тарту.
4.1.4 сатып алушымен (сайт пайдаланушысымен) телефон арқылы келіссөздер жазбаларын жүргізу. Сатушы: ақпаратқа рұқсатсыз қол жеткізу және/немесе оны тапсырыстарды орындауға тікелей қатысы жоқ тұлғаларға беру әрекеттерін болдырмауға; осындай фактілерді уақтылы анықтауға және жолын кесуге міндеттенеді. Телефон арқылы сөйлесу оператордың қызметін бақылауды және тапсырыстардың орындалу сапасын бақылауды жүзеге асыру мақсатында жазылады.
4.2. Пайдаланушы құқылы:
4.2.1. Сайтта бар барлық қызметтерді пайдаланыңыз, сондай-ақ сайтта ұсынылатын кез келген тауарларды және/немесе қызметтерді сатып алыңыз.
4.2.2. Электрондық пошта арқылы сайт қызметтеріне қатысты кез келген сұрақтарды қойыңыз info@greenservice.kz және Whatsapp мессенджеріне нөмір бойынша +7 701 794 27 80.
4.2.3. Сайтты тек Келісімде көзделген мақсаттар мен тәртіппен және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес пайдалану.
4.2.4. Сайт Әкімшілігінен пайдаланушы туралы кез келген ақпараттың құпиялылығын талап ету.
4.2.5. Жеке коммерциялық емес мақсаттар үшін сайт ақпаратын пайдаланыңыз.
4.3. Сайтты пайдаланушы міндеттенеді:
4.3.1. Сайт әкімшілігінің сұрауы бойынша осы сайттың көрсетілетін қызметтеріне тікелей қатысы бар қосымша ақпаратты ұсыну.
4.3.2. Сайтты пайдалану кезінде Авторлардың және өзге де құқық иеленушілердің мүліктік және мүліктік емес құқықтарын сақтау.
4.3.3. Сайттың қалыпты жұмысын бұзады деп санауға болатын әрекеттерді жасамаңыз.
4.3.4. Ұсынылатын ақпараттың дұрыстығын қамтамасыз ету. Тараптар Сатып алушы дұрыс емес немесе дұрыс емес ақпарат берген жағдайда, сатушы бұл туралы сатып алушыны хабардар етпей, тапсырысты біржақты тәртіппен жою құқығын қоса алғанда, тауарды уақтылы және тиісінше жеткізуге және тапсырыстың орындалуына кепілдік бере алмайтынына келіседі.
4.3.5. Тіркеу кезінде ұсынылған дербес деректерді олар өзгерген жағдайда жаңарту.
4.4. Пайдаланушыға тыйым салынады:
4.4.1. Сайттың мазмұнына қол жеткізу, Сатып алу, көшіру немесе бақылау үшін кез-келген құрылғыларды, бағдарламаларды, процедураларды, алгоритмдер мен әдістерді, автоматты құрылғыларды немесе баламалы қол процестерін қолданыңыз.
4.4.2. Сайттың дұрыс жұмыс істеуін бұзу.
4.4.3. Осы сайттың қызметтері арнайы ұсынбаған кез келген құралдармен кез келген ақпаратты, құжаттарды немесе материалдарды алу немесе алуға тырысу үшін сайттың навигациялық құрылымын кез келген тәсілмен айналып өту.
4.4.4. Сайт функцияларына, осы сайтқа қатысты кез келген басқа жүйелерге немесе желілерге, сондай-ақ сайтта ұсынылатын кез келген қызметтерге рұқсатсыз қол жеткізу.
4.4.5. Сайтта немесе сайтқа қатысты кез келген желіде қауіпсіздік немесе аутентификация жүйесін бұзу.
4.4.6. Сайттың кез-келген басқа пайдаланушысы туралы кез-келген ақпаратты іздеуге, бақылауға немесе бақылауға тырысыңыз.
4.4.7. Сайтты және оның мазмұнын Қазақстан Республикасының заңнамасында тыйым салынған кез келген мақсаттарда пайдалану, сондай-ақ сайттың немесе басқа адамдардың құқықтарын бұзатын кез келген заңсыз қызметке немесе басқа қызметке итермелеу.
4.5. Сайт әкімшілігі тапсырысты нақтылау және растау мақсатында тауарды сатып алуға тапсырысты ресімдеу кезінде Сайт пайдаланушысымен екі жұмыс күні ішінде байланысуға міндеттенеді.
5. САЙТТЫ ПАЙДАЛАНУ
5.1. Сайтқа кіретін Сайт пен мазмұн Сайт әкімшілігіне тиесілі және басқарылады.
5.2. Сайттың мазмұны авторлық құқықпен, сауда белгілері туралы заңнамамен, сондай-ақ зияткерлік меншікке қатысты басқа да құқықтармен және жосықсыз бәсекелестік туралы заңнамамен қорғалған.
5.3. Сайтта ұсынылған өнімді сатып алу үшін Пайдаланушы тіркелгісін жасау қажет болуы мүмкін.
5.4. Пайдаланушы парольді қоса алғанда, есептік жазба ақпаратының құпиялылығын сақтауға, сондай-ақ есептік жазбаны пайдаланушының атынан жүргізілетін барлық іс-шараларға дербес жауапты болады.
5.5. Пайдаланушы Сайт әкімшілігіне оның есептік жазбасын немесе паролін рұқсатсыз пайдалану немесе қауіпсіздік жүйесінің кез келген басқа бұзылуы туралы дереу хабарлауы керек.
5.6. Сайт Әкімшілігі Пайдаланушының есептік жазбасын біржақты түрде жоюға құқылы.
5.7. Осы Келісім сайтта тауарларды сатып алу және/немесе қызметтер мен Сервистер көрсету туралы барлық қосымша ережелер мен шарттарға өз күшін таратады.
5.8. Сайтта орналастырылатын ақпарат осы Келісімнің өзгеруі ретінде түсіндірілмеуге тиіс.
5.9. Сайт әкімшілігі пайдаланушыға ескертусіз кез келген уақытта сайтта ұсынылатын тауарлар мен қызметтердің және (немесе) олардың бағаларының, сервистерінің тізбесіне өзгерістер енгізуге құқылы.
5.10. 5.11-тармақта көрсетілген құжат. осы Келісімнің тиісті бөлігінде реттейді және өзінің қолданысын сайтты пайдалануға таратады.
5.11. Құпиялылық саясаты: https://kz.greenservice.kz/privacy-policy
5.12. 5.11-тармақта аталған құжаттардың кез келгені. осы Келісімнің жаңартылуы мүмкін. Өзгерістер сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
6. ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ ЖӘНЕ ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕР
6.1. Пайдаланушы Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес өзінің дербес деректерін пайдалана отырып, сондай-ақ "GREEN SERVICE" ЖШС дербес деректерді үшінші тұлғаларға, атап айтқанда: сайтты пайдаланушы сатып алған тауарды жеткізу жөніндегі міндеттемелерді орындау мақсатында тауарды жеткізуді жүзеге асыратын пошта, курьерлік және өзге де қызметтерге беруге құқылы екендігімен келіседі.
7. Жауапкершілік
7.1. Пайдаланушы осы Келісімнің кез келген ережесін қасақана немесе абайсызда бұзған жағдайда, сондай-ақ басқа Пайдаланушының коммуникацияларына рұқсатсыз қол жеткізу салдарынан болуы мүмкін кез келген залалды Сайт әкімшілігі өтемейді.
7.2. Сайт әкімшілігі жауапты емес:
7.2.1. Еңсерілмейтін күштің, сондай-ақ телекоммуникациялық, компьютерлік, электрлік және өзге де сабақтас жүйелердегі ақаулардың кез келген жағдайының салдарынан туындаған операция жасау процесінде кідірістер немесе іркілістер.
7.2.2. Аударым жүйелерінің, банктердің, төлем жүйелерінің әрекеттері және олардың жұмысына байланысты кідірістер үшін.
7.2.3. Егер пайдаланушыда оны пайдалану үшін қажетті техникалық құралдар болмаса, сондай-ақ пайдаланушыларды осындай құралдармен қамтамасыз ету бойынша ешқандай міндеттемелер болмаса, сайттың тиісті жұмыс істеуі.
7.2.4 тапсырыс беру кезінде пайдаланушы (сатып алушы) ұсынған ақпараттың мазмұны мен дұрыстығы.
8. ПАЙДАЛАНУШЫ КЕЛІСІМІНІҢ ШАРТТАРЫН БҰЗУ
8.1. Егер Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы осындай жария етуді талап етсе немесе оған рұқсат берсе, Сайт әкімшілігі Пайдаланушы туралы ақпаратты ашуға құқылы.
8.2. Егер Пайдаланушы осы Келісімді немесе өзге құжаттарда қамтылған сайтты пайдалану шарттарын бұзған болса, сондай-ақ сайттың қолданылуы тоқтатылған жағдайда не техникалық ақаулық немесе проблема себебінен Сайт әкімшілігі пайдаланушыға алдын ала ескертусіз сайтқа кіруді тоқтатуға және (немесе) бұғаттауға құқылы.
8.3. Пайдаланушы осы Келісімнің кез келген ережесін немесе Сайтты пайдалану шарттарын қамтитын өзге құжатты бұзған жағдайда, сайт әкімшілігі пайдаланушы немесе үшінші тұлғалар алдында сайтқа кіруді тоқтатқаны үшін жауапты болмайды.
9. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ
9.1. Осы Келісімнің тараптары арасында кез келген келіспеушіліктер немесе даулар туындаған жағдайда талап қою (дауды ерікті түрде реттеу туралы жазбаша ұсыныс) сотқа жүгінгенге дейін міндетті шарт болып табылады.
9.2. Шағымды алушы оны алған күннен бастап күнтізбелік 30 күн ішінде шағым берушіні шағымды қарау нәтижелері туралы жазбаша хабардар етеді.
9.3. Дауды ерікті тәртіппен шешу мүмкін болмаған кезде Тараптардың кез келгені Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен берілген өз құқықтарын қорғау үшін сотқа жүгінуге құқылы.
10. ТАУАРДЫ САТЫП АЛУ
10.1. Тапсырысты/тауарды рәсімдеу.
10.1.1. Сайтты пайдаланушы төмендегі әдістердің бірімен тауарды сатып алуға тапсырыс беруге құқылы:
- оператор арқылы нөмір бойынша+7 701 794 27 80;
- интернет-дүкен арқылы;
- WhatsApp мессенджері арқылы нөмір бойынша +7 701 794 27 80;
10.1.2. Тапсырыстың ең төменгі сомасы 1000 теңгені құрайды.
10.2. Тапсырысты жеткізу.
10.2.1. Қоймада тауар болған жағдайда сайт әкімшілігі тауарды тапсырыстың төлемін алған сәттен бастап он жұмыс күні ішінде жеткізуге міндеттенеді. Тапсырыстарды жеткізу Алматы және Алматы облысының барлық елді мекендері бойынша тапсырыс нысанында көрсетілген мекенжайға жүргізіледі. Жеткізу уақыты тұрғылықты жеріне байланысты.
10.2.2. Жеткізу тегін.
10.3. Тапсырысты/тауарды қайтару.
10.3.1. Өсімдіктер (соның ішінде көшеттер, түйнектер, өсімдік тұқымдары), сондай-ақ тиісті сападағы пестицидтер мен агрохимикаттар алмасуға жатпайды.
10.3.2. "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" ҚР № 274-IV Заңының 15-бабына сәйкес, сапасыз тауар сатылған тұтынушы, егер оның кемшіліктерін сатушы ескертпесе, өз таңдауы бойынша талап етуге құқылы:
1) сатып алу бағасының пропорционалды төмендеуі;
2) тауардың кемшіліктерін өтеусіз жою.
10.3.3. Сапасыз тауарды алған жағдайда сайт әкімшілігі тауар үшін ақшалай қаражатты қайтаруға немесе тиісті сападағы сол тауарды беруге міндеттенеді. Өз кезегінде сатып алушы тауардың сапасыз екендігіне дәлел келтіруге міндеттенеді, атап айтқанда:
- Сатып алушы тапсырысты алған сәттен бастап жеті күннен кешіктірмей Сайт әкімшілігіне электрондық пошта арқылы жүгінуге міндетті info@greenservice.kz немесе WhatsApp мессенджері арқылы нөмір бойынша +7 701 794 27 80, сондай-ақ өнімнің фотосуреттерін беріңіз (тегпен өсімдіктер/көшеттердің айқын фотосуреттері). Сатушы мұндай талаптарды 10 күн ішінде қарайды.
10.3.4. Егер сатып алушы төленген тауарды алудан бас тартқан жағдайда, онда ақша қаражатын қайтарған кезде Сайт әкімшілігі сатып алушыға қайтарылатын сомадан сатып алушыға дейін тауарды жеткізу және кері жеткізу ақысын төлеу бойынша өз шығыстарын ұстайды (ҚР АК 450-бабының 3-тармағына сәйкес (ерекше бөлігі) (01.07.2021 ж.ред.).
10.3.5. Егер гүлдену мен жеміс берудің бірінші жылында Сатып алушы гүлдің түсіне немесе көшет/өсімдік жемістерінің түріне сәйкессіздік тапса, Сатып алушы Сайт әкімшілігіне электрондық пошта арқылы жүгінуге құқылы info@greenservice.kz немесе WhatsApp мессенджері арқылы нөмір бойынша +7 701 794 27 80. Тауардың сәйкестастігін растау үшін Сатып алушы өсімдіктер/көшеттердің анық фотосуреттерін тегпен ұсынуға міндетті.
11. ҚОСЫМША ШАРТТАР
11.1. Сайтта орналастырылған пайдаланушының пікірлері құпия ақпарат болып табылмайды және оны Сайт әкімшілігі шектеусіз пайдалана алады.
11.2. Сайтты пайдалана отырып, Пайдаланушы осы Келісімнің барлық тармақтарымен танысқанын растайды және оларды, сондай-ақ осы Келісімнің ажырамас бөлігі болып табылатын Сайттың құпиялылық саясатының шарттарымен сөзсіз қабылдайды.
11.3. Сайтта ұсынылған барлық ақпараттық материалдар анықтамалық сипатта болады және тауардың белгілі бір қасиеттері мен сипаттамалары туралы сенімді ақпаратты толық бере алмайды. Сатып алушыда тауардың қасиеттері мен сипаттамаларына қатысты сұрақтар туындаған жағдайда, тапсырыс берер алдында ол 4.2.2-тармақта көрсетілген тәсілмен сайт Әкімшілігінен кеңес алу қажет. осы Келісімнің
Осы келісімнің мәтінімен мұқият танысыңыз, егер сіз оның қандай да бір тармағымен келіспесеңіз, сіз тапсырыс беруден және Сайт әкімшілігі ұсынатын тауарларды сатып алудан бас тартуға құқылысыз.